圖源:辰佑設計/顏青軟裝作品
這幾年,傳統家裝公司的市場不斷被吞噬,來自設計型家裝公司的競爭不容小覷,十年前,我們看家裝設計工作室是小打小鬧,成不了氣候,時至今日,我們見證了大量工作室成長為設計公司,從每年服務幾個客戶,到現在幾十個,甚至幾百個客戶的時候,他們從小眾群體,變成了行業的主流了。其中有幾個不得不提:濟南以志盛視,上海(常州)鴻鵠設計,杭州辰佑設計/顏青軟裝,廈門理居設計,成都宏福樘設計,長沙山乙建設,這些還是只是我了解到的公司,他們每年服務客戶在200-1000個,如果平均按300個算,每個客戶單值35萬的話,年營收破億都不在話下了!
而其中最值得學習的是杭州辰佑設計,成立于2013年時間里公司迅速崛起,八年時間把一個小團隊打造成一家高端家裝設計公司,公司規模從5人發展到將近90人,已經成為江浙滬乃至全國知名設計公司。
辰佑設計/顏青軟裝團隊 近期團建
辰佑設計/顏青軟裝辦公室照片和視頻
辰佑設計的兩位聯合創始人都是設計師出身,曾就職于杭州某知名裝企,特別是童昕,從他身上,我學到了如下幾點:
第一,培養人才。在培養與留住人才方面,童昕頗有心得,他堅信能在公司長期留下來的,一定是對公司價值觀非常認同,有能力的,因此,他們幾乎所有重要崗位都是內部培養與提拔,比如,公司執行經理(公司三號人物)來自施工一線,施工工人出身,顏青軟裝負責人,從公司硬裝設計師中間培養出來,如今在軟裝方面挑大梁,而客戶經理,竟然是最初的設計師助理,如今成了公司業務口上最關鍵的人物。
第二,梯隊建設。幾十個人的公司,不能靠一對一管理了,需要有公司架構,通過科學的管理方式,定崗定責。特別是設計師團隊,童昕非常重視,他認為辰佑設計的核心資源就是設計師,因此他們考核設計師不是業績為主,而是作品為導向。而對于一名設計師助理,他們會為其設定很合適的晉升通道與機會,特別重要的設計師會納入到公司合伙人行列,以保證核心團隊的穩性定。
第三,客戶拓展。在辰佑設計的骨子里,他們認為客戶不是通過夸張的營銷獲取,而是被作品所吸引,被公司的服務能力和體系所征服,因此,他們特別善于利用互聯網和新媒體,讓精準的客戶看到他們,并被吸引,最終達成合作。
對于設計型家裝公司的發展道路,童昕有很多心得體會,他將八年創業的經驗梳理出來,旨在幫助更多設計管理者,少走彎路。
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